কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট বিবরণ এবং ডিভাইস সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
কারা দেখতে পারে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত দল এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদাররা।
কতদিন রাখি: আইনত প্রয়োজনীয় সময়কাল এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা অনুযায়ী।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি bet365 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। আপনি যখন আমাদের সাইটটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।
এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিংকে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে এবং আমরা তার জন্য দায়ী নই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আমরা নাম, জন্ম তারিখ এবং ইমেল ঠিকানার মতো মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করি। এর উদ্দেশ্য হলো আপনার বয়স যাচাই করা এবং আপনার অনন্য পরিচয় নিশ্চিত করা।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
নিরাপত্তা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আমরা আপনার পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণপত্র সংগ্রহ করতে পারি, যা আপনার অ্যাকাউন্টের সত্যতা যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি। তবে আপনার কার্ডের সম্পূর্ণ গোপন তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
গেমিং এবং লেনদেনের ইতিহাস
আপনি কোন গেম খেলছেন এবং আপনার লেনদেনের পরিমাণ কত, তার রেকর্ড আমরা রাখি যাতে আমরা আপনাকে উন্নত পরিষেবা প্রদান করতে পারি এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে পারি।
প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ব্যবহৃত ডিভাইস এবং আপনার সাইট নেভিগেশন সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে যখন আপনি সাইটটি ব্রাউজ করেন।
অংশীদার পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রদানকারীদের মাধ্যমে।
৪. তথ্যের ব্যবহার কেন করা হয়
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
বিকাশ বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং রোধ করতে।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করতে।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে মার্কেটিং এবং প্রমোশনাল আপডেট পাঠাতে।
৫. তথ্যের শেয়ারিং বা প্রদান
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:
আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইনত কোনো কর্তৃপক্ষ বা সরকারি সংস্থার অনুরোধ থাকে, তবে আমরা তথ্য প্রদান করতে পারি।
৬. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:
তথ্য আদান-প্রদানের সময় আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
অভ্যন্তরীণভাবে তথ্যের অ্যাক্সেস সীমিত রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী তা দেখতে পারেন।
পেমেন্ট ডেটাকে আলাদা এবং সুরক্ষিত পরিবেশে রাখা হয়।
সিস্টেমের অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সার্বক্ষণিক মনিটরিং করা হয়।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Cookie Policy পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অনুরোধ করতে পারেন:
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অ্যাক্সেস এবং কপি পাওয়া।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করা।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
মার্কেটিং ইমেল বা নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করা।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করে রাখতে হতে পারে।
৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতক্ষণ পর্যন্ত বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সেই তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হয়।
১০. বয়স সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আমাদের কিছু পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য স্থানান্তরের সময় যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়েছে।
১২. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করব। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।
১৩. যোগাযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের Support পেজে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি: bet365 আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।